Kullanım Şartları

1. Hizmetin tanımı

Tüketici Dosyam (tuketicidosyam.com); tüketici sorunlarında kullanıcıların bilgilerini düzenlemesine, eksik belgeleri görmesine ve taslak başvuru metni ile delil listesi hazırlamasına yardımcı olan dijital bir araçtır.

2. Resmî kurum olmama

Tüketici Dosyam resmî bir kurum, devlet kuruluşu veya bunların temsilcisi değildir ve herhangi bir kamu kurumuyla bağlantılı değildir.

3. Başvuru yapılmaması

Hizmet, başvurularınızı sizin adınıza yapmaz ve hiçbir mercie sizin yerinize göndermez. Başvuru sürecini ilgili kurum nezdinde bizzat siz yürütürsünüz.

4. Hukuki danışmanlık olmaması

Sunulan içerikler genel bilgilendirme ve dosya hazırlama desteği niteliğindedir; avukatlık veya hukuki danışmanlık hizmeti değildir. İhtiyaç halinde yetkili bir hukuk uzmanına başvurmanız önerilir.

5. Sonuç garantisi olmaması

Tüketici Dosyam, herhangi bir sonuç garantisi vermez. Süreçle ilgili kararlar ve bunların sonuçları kullanıcının sorumluluğundadır.

6. Kullanıcı yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgi vermek.
• Hizmeti hukuka uygun ve dürüstlük kuralları çerçevesinde kullanmak.
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek içerik paylaşmamak.

7. Beta dönemi ve ücretlendirme

Hizmet şu an beta dönemindedir. Bu dönemde gerçek bir ödeme alınmaz; gösterilen paket ve fiyatlar hizmet açıldığında geçerli olacak örnek koşullardır. Ücretlendirme başlamadan önce kullanıcılar bilgilendirilecektir.

8. Sorumluluğun sınırlandırılması

Tüketici Dosyam, hizmetin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Hizmet “olduğu gibi” sunulur.

9. Değişiklikler

Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

10. İletişim

Sorularınız için destek@tuketicidosyam.com adresine yazabilirsiniz.