Tüketici başvuru dosyanı derli toplu hazırla
Dağınık bilgileri tek bir dosyada toplamana yardımcı oluyoruz: olay özeti, talep metni taslağı, delil listesi ve eksik belge kontrolü. Başvuruyu sen yaparsın; biz hazırlığı kolaylaştırırız.
İçerik
Dosyanda neler yer alır?
Olay özeti
Tarih ve tutarlarıyla, anlaşılır bir durum özeti.
Talep metni taslağı
Ne istediğini açıkça anlatan düzenlenebilir metin.
Delil listesi
Olayı destekleyen belge ve kayıtların listesi.
Eksik belge kontrolü
Dosyanı güçlendirecek önerilen belgeler.
Başvuru yönlendirmesi
Başvuruyu kendin yaparken alan alan notlar.
Örnek çıktı
Dosyanda neler hazırlanır?
Aşağıdaki içerik yalnızca örnektir.
Olay özeti
Sorununun tarih ve tutarlarıyla derli toplu, anlaşılır bir özeti.
Talep metni taslağı
Ne talep ettiğini açık biçimde anlatan düzenlenebilir taslak metin.
Delil listesi
Olayı destekleyen belge, ekran görüntüsü ve kayıtların listesi.
Eksik belge kontrolü
Dosyanı güçlendirmek için tamamlaman önerilen belgeler.
Başvuru alanları için yönlendirme
Başvuruyu kendin yaparken hangi alanı nasıl dolduracağına dair notlar.
Olay özeti
12.03.2026 tarihinde çevrim içi olarak sipariş edilen ürün için iade onaylanmış, ancak iade tutarı 30 gün geçmesine rağmen hesaba yansımamıştır.
Talep
İade tutarının iadesi talep edilmektedir.
Delil listesi
- Sipariş onay e-postası
- İade onayı ekran görüntüsü
- Banka hesap dökümü
Başla
Dosya hazırlığına başla
Durumunu paylaş, hangi belgelerin elinde olduğunu gör ve dosyan için ön değerlendirme al.
Şeffaflık notu
Tüketici Dosyam resmi bir kurum değildir ve başvurunuzu sizin adınıza yapmaz. Hukuki danışmanlık veya sonuç garantisi sunmaz; yalnızca belge düzenleme ve taslak metin hazırlama desteği sağlar.
Ne yaşadın?